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一、总体情况

2024年，牛牛游戏 珠海市金湾区牛牛游戏 （牛牛游戏 珠海经济技术开发区牛牛游戏 ）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开的指示精神，坚持人民至上、依法公开，全面推进政务公开工作，持续提升政策公开质效，更好发挥以公开促落实、助监督、强监管的功能作用，以高质量政务公开推动经济社会高质量发展。

（一）主动公开情况

线上融合运用报刊、电视、税务网站和新媒体等，多渠道宣传解读政策，2024年，累计在市牛牛游戏 门户网站“法定主动公开内容”发布29条政府信息，制作微信推文被珠海税务、广东税务等采用42次，被多家中央、省级新闻媒体刊发新闻报道108篇次，回应局长信箱19件。线下以与纳税人、缴费人关系最密切的事项为重点，组建税宣志愿队，开设“纳税人学堂”，税收政策宣传“进社区”“进商圈”“进校园”，积极做好权威发布和政策解读，2024年累计覆盖3000多人次。

（二）依申请公开情况

贯彻落实《政府信息公开条例》，完善依申请公开规程，畅通受理渠道、规范答复文书、加强台账管理，不断提升依申请公开接收、登记、办理、答复等环节的管理水平，有力保障行政相对人和人民群众知情权。2024年累计处理依申请公开10条，皆在规定时限内办理，依法作出答复。

（三）政府信息管理情况

坚持以公开为常态、不公开为例外，梳理公开事项，细化公开内容，完善税务行政权力和责任清单，列明办税服务事项目录，推进执行公开和结果公开。健全信息公开保密审查工作机制，明确审查机构，规范审查程序，按照先审查、后公开的原则，明确信息内容范围、规范信息审核发布流程，严把信息发布政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保信息发布准确及时。

（四）政府信息公开平台建设情况

以建设办税服务厅政务公开专区建设为依托，不断完善征纳互动、业务处理、综合服务三位一体的集约处理中心，带动打造“实体＋云端”相结合的多元政务公开矩阵。2024年累计处理6811笔咨询工单，涉及各类业务处理进度查询、政策咨询、数据核实、复杂事项请示等，主动公开办税缴费服务措施，积极回应人民群众对于税费信息的需求，推进办税缴费便捷高效透明。

（五）监督保障情况

建立健全政务公开工作领导小组，发挥政务公开协调联络工作机制，指导协调和督促推动各部门按要求开展各项工作。不断强化队伍建设及培训，将学习政务公开有关行政法规作为领导干部培训和公务员初任培训内容，积极通过集中授课、业务研讨、线上答疑等方式加强培训。建立绩效考核机制，将政务公开工作列入绩效考核体系，推动政务公开工作深入开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度政府信息公开工作有序推进，总体情况良好，但存在不足与问题，一是政策解读的质量和实用性有待提升；二是依申请公开答复规范性仍需提高。

下一步，将深入推进税务领域基层政务公开标准化规范化建设，一是全力做好政策解读，增强公开信息“易懂性”，结合政策自身特点、内容和受众等，合理选择图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式，进行立体式、多方位解读，全面提升解读内容质量；二是提升申请答复质量，切实转变观念，强化服务理念，完善申请的受理、审查、处理、答复程序，为申请人提供便捷的依申请公开服务。

六、其他需要报告的事项

本年度报告中所列数据统计范围包括牛牛游戏 珠海市金湾区牛牛游戏 （牛牛游戏 珠海经济技术开发区牛牛游戏 ）及牛牛游戏 珠海市金湾区牛牛游戏 （牛牛游戏 珠海经济技术开发区牛牛游戏 ）三灶税务分局、牛牛游戏 珠海市金湾区牛牛游戏 （牛牛游戏 珠海经济技术开发区牛牛游戏 ）红旗税务分局、牛牛游戏 珠海市金湾区牛牛游戏 （牛牛游戏 珠海经济技术开发区牛牛游戏 ）平沙税务分局。

所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

2024年，牛牛游戏 珠海市金湾区牛牛游戏 （牛牛游戏 珠海经济技术开发区牛牛游戏 ）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费为0元。

如对本报告有疑异，请与牛牛游戏 珠海市金湾区牛牛游戏 （牛牛游戏 珠海经济技术开发区牛牛游戏 ）政务公开办公室联系（地址：珠海市金湾区西湖城区金帆路1008号，邮编：519090，电话：0756-6159911）。